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  • 人行定于国庆期间进行二代支付系统切换

    •   人行定于国庆期间进行二代支付系统切换工作,届时各支付系统运行时间有所调整:
        1、9月28日至30日期间,小额支付系统暂停受理普通借记业务和定期借记业务(回执可正常发起),但实时借记业务不受影响。
        2、10月1日至10月5日柜员不得在柜面受理大、小额汇款业务,10月6日早10点后方可受理。
        3、10月1日至10月7日网上支付跨行清算系统停止运行,10月8日恢复。
        4、第二代支付系统上线切换期间,客户通过银行柜台或网上银行发起的跨行汇款业务将受影响,而通过银联系统和第三方支付机构,比如ATM机、POS机和“支付宝”等渠道进行的转账和消费支付均不受影响,如遇节日期间需办理小额汇款业务的客户,请做好解释和引导工作。
        5、请主管及时将此通知传达给主办及柜员,尤其是国庆期间上班的人员,务必牢记各系统运行时间,方可做好客户的解释工作。
        6、附件为人行下发的《第二代支付系统上线切换有关问题应答口径》,供网点参考
        附件:
      第二代支付系统上线切换有关问题应答口径
        一、为什么人民银行支付系统在国庆节期间要暂停对外服务?
        答:目前人民银行运行的支付清算系统包括大额实时支付系统、小额批量支付系统、网上支付跨行清算系统、全国支票影像交换系统、境内外币支付系统和电子商业汇票系统等6个应用系统。其中,大额实时支付系统、小额批量支付系统自2002年相继投产运行以来,已安全平稳运行10余年。为适应广大客户日益增长的支付需求以及商业银行的新增管理需要,人民银行在广泛征求意见的基础上,组织开发、建设了新一代支付系统,计划利用国庆节期间投产上线。
        由于向新一代支付系统的切换过程较为复杂,既包括软件硬件升级,也包括生产中心的转换,涉及所有的支付清算系统,需要人民银行以及支付系统的参与机构同步执行相关操作。目前支付系统共有1800余家直接参与者,主要为商业银行及其省级分支机构,协调难度非常大。为尽量减少对商业银行、企事业单位和社会公众的影响,人民银行安排在2013年国庆节期间切换上线。待上线各项工作完成后,支付系统即可恢复运行。根据工作安排,计划大额实时支付系统、小额批量支付系统10月6日恢复运行,网上支付跨行清算系统10月7日下午恢复运行,其他系统10月8日恢复运行。客户可及时向开户银行咨询各项业务的具体开办时间。
        二、人民银行支付系统暂停对外服务期间跨行支付业务如何办理?
        答:国庆节期间,各商业银行不对外办理对公业务,部分银行网点仍正常办理储蓄业务。对于通过互联网等方式为社会公众提供支付服务的支付机构,在国庆节期间仍正常对外提供服务。
        客户如需在国庆节期间办理跨行大额汇款业务,建议提前与开户银行联系,可以考虑安排在国庆节假期之前办理,或通过票据等其他支付方式办理。
        客户如需在国庆节期间办理跨行小额汇款业务,可通过商业银行自助服务终端、相关支付机构开办的网络支付或便民支付渠道办理,也可向开户银行咨询,采取其他适合的替代方式办理。
        三、为何要在9月28日至30日期间暂停办理跨行借记业务(代收业务)?
        答:跨行借记业务(代收业务)是由收款人委托开户银行(收款行)向付款人开户银行(付款行)发起的收款指令。根据人民银行支付系统的处理规则,收款指令须经付款行确认后,收款行方可入账处理。当付款行收到收款指令后,可以在当日或下一工作日发出确认信息,支付系统将对付款行的确认信息及收款行的收款指令进行匹配无误后进行下一步处理;付款银行未在规定时间内进行确认的,支付系统自动将收款指令撤销并通知收款人。因此,一笔借记业务一般需要2-3天方可完成。
        9月30日晚,支付系统当日各项业务处理完毕后,人民银行将安排向新一代支付系统的切换,其中数据迁移是很重要的基础工作。通过安排在9月28日至30日暂停商业银行发起收款指令,9月30日晚进行数据迁移时,将不存在未完成处理流程的借记业务,这将有效降低数据迁移的复杂性,防止出现业务差错。
        对于在9月28日至30日需要办理相关业务的客户,建议及早与开户银行联系,妥善安排业务处理的时间。



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